操作说明：主要是查看、处理待办协同事项，以及通过关键字对待办事项进行查询。用户可以对接收到的协同进行流程查看，可以进行转发、加签、知会等处理操作，并可以对其他处理人的意见进行回复。
注意：必须在待办事项中打开流程，才能办理节点。
【待办事项】页面各具体功能键如下：
【转发协同】将协同事项以协同的形式发送给其他人员或部门。
【转发邮件】将协同事项以邮件的形式发送给其他人员。
【归档】将协同事项进行归档保存，在待办列表中做归档操作相当于执行了【继续并归档】的操作，可以进行批量处理。如果节点权限设置意见不为空，那么在待办列表中不允许直接归档。
【删除】删除选中的协同事项。如果节点权限设置意见不为空，那么在待办列表中不允许直接删除。
【批处理】支持待办流程的批量处理。
具体操作：
点击一级菜单【协同工作】，选择【待办事项】，进入【待办事项】的操作界面，选择 一条要处理的待办事项，选择【处理】。
对待办事项发表意见，发表意见的方式可分为两种：一种是简单的已阅、同意和不同意；另一种是在输入框内输入个人意见。系统考虑到处理中的实际情况，将处理的最后确定分为两种：一种是提交，在对事项进行必要处理后，通过提交完成处理；另一种是暂存待办，在没有充足时间进行处理的情况下，通过暂存待办将待办事项列为滞后处理的事项。
选择待办事项标题，双击进入待办事项操作界面，选择【处理】，显示该节点的处理功能。
以协同节点为例，节点操作权限有：加签、转发、督办设置、减签、回退、知会、终止、当前会签、修改正文、常用语、消息推送、态度、意见、意见隐藏、添加附件、关联文档、打印、跟踪、处理后归档、处理后删除、提交、暂存代办、存为草稿、在线编辑附件并有留痕。（这些节点操作权限是由单位管理员根据实际情况设置）
功能键：
【已阅】对待办事项已进行浏览。
【同意】同意待办事项内的内容。
【不同意】不同意待办事项内的内容。
【消息推送】支持协同处理时，能够强推自己的处理意见给指定已处理人或发起人，即便他们没有设置跟踪。
【意见隐藏】勾选时其他处理人不能查看该处理人意见，只有发起者和此用户可以看到。
【插入附件】可以插入本地计算机保存的文件。
【关联文档】可以插入与该用户相关的关联文档。
【跟踪】处理者设置跟踪选中的协同，设定完成后该协同显示在个人空间的跟踪事项中。
【处理后归档】处理完该协同后将该协同保存到文档中。
【处理后删除】处理完该协同后该协同将被删除，不在已办事项列表页面显示。
【提交】确定处理结果。
【暂存待办】将待办事项推迟处理。
【存为草稿】将待办事项推迟处理，状态为[草稿]，停留在当前处理页面，保留处理意见。
【加签】用户可以在流程中，在自己和下一个节点之间加入一个或多个节点人员。进行加签操作后并不立即提交后台，只是刷新当前的流程图。
【转发】用户可以将当前正在处理的协同事项转发给其他人员。转发时，系统将生成一个新的协同事项，内容与原协同事项相同，只是流程变为当前用户发向被转发用户，转发流程的意见不会体现在原来的流程表单。
【知会】用户可以将当前正在处理的协同事项知会给其他人员。
【减签】用户可以在流程中删掉当前节点的下一个节点人员。进行减签操作后并不立即提交后台，只是刷新当前的流程图。
【回退】用户可以将流程回退至前一节点，回退前可以加注意见、态度等；回退时勾选流程追溯后，可以在督办设置下的回退记录中查看到回退的协同。
【指定回退】用户可以指定回退到前一个节点，可以选择“直接提交给我”或“流程重走”。勾选“勾选直接提交给我”，被回退人处理后，流程直接到达回退节点；勾选“流程重走”功能与【回退】功能类似。
【当前会签】在当前节点添加人员形成临时会签组，该协同只有当会签组的人员全部都处理完了，才会流转到下一节点。
【撤销】处理人员可以撤销协同流程，协同流程撤销后该协同回到发起者的【待发事项】中。
【修改正文】 事项接收者可以修改事项正文，系统将记录每个修改者的姓名和修改时间，并在流程日志页面显示。
【修改附件】 事项接收者可以修改附件内容，系统将记录每个修改者的姓名和修改时间，并在流程日志页面显示。
【转事件】 事项接收者可以将事项转换为一个事件。
【终止】如果用户点击【终止】，流程将在该用户处停止流转，流程图上该节点显示终止状态，该用户的后续节点将不会接收到该事项。
数据项:
【意见类型】具体的意见类型分为：已阅、同意、不同意。
【意见内容】协同的处理意见。用户可以自己输入处理意见，也可选择【常用语】中的设定的信息。
各种具体操作
处理待办事项操作：
第一步：单击待办事项列表中要处理的协同，选择【处理】。如图4-39所示：
图4-39 协同处理
第二步：用户根据实际情况，选择【转发】、【回退】、【终止】、【知会】、【加签】、【当前会签】等操作。
第三步：选择【已阅】、【同意】、【不同意】，填写意见。
备注：选择【已阅】、【同意】、【不同意】，但不填写意见时，在处理人意见栏只显示处理人具体执行的处理操作名称。
第四步：选择【消息推送】，能够强推自己的处理意见给指定已处理人或发起人，即便他们没有设置跟踪。
第五步：用户可以根据需要选择相应的功能进行操作，如：勾选意见隐藏、添加附件、勾选跟踪、处理后归档、处理后删除等。
第六步：选择【提交】、【暂存待办】或【存为草稿】按钮中的一个。处理时修改了流程的操作，如【加签】、【减签】、【当前会签】、【知会】，只有在点击【提交】或【暂存待办】 后生效，点击【存为草稿】，只保留处理意见，对流程进行的修改不生效，恢复到原流程。
加签操作：
用户可以在流程中在自己和下一个节点之间加入一个或多个节点人员。进行加签操作后，并不立即提交后台，只是更新当前的流程图，等用户处理完后一并提交。与知会的不同之处在于，知会人员不影响整个流程的流转，而加签人员将是流程中的关键节点之一，加签允许并行加签和串行加签，加签操作支持加签一个或多个人，部门、组和岗位，同时支持加签节点权限的选择设置。加签处理情况将直接影响到后面节点的处理。
第一步：单击【待办事项】列表中某个待办协同，该协同流程图。如图4-40所示：
图4-40 流程图
第二步：单击【处理】，选择【加签】功能，弹出加签对话框，设置加签节点人员的处理节点权限。除了能在当前节点与下一节点之间提供串发和并发模式外，还提供与下一节点并发的模式：将所选对象与下一节点构成并发样式。如图4-41所示：
图4-41 加签
第三步：在【请选择人员】编辑框中单击<单击选择人员>，弹出选人界面，选择要加签的人员或部门。如图4-42所示：
图4-42 加签人员选择
第四步：选择人员后，设置加签人员的流程模式，有串发、并发和与下一节点并发三种情况。串发是选择的加签人员按照选择的顺序串发；并发是选择的加签人员在该处理人与后续节点间并发；与下一节点并发是选择的加签人员直接与该处理人的后续节点并发。
第五步：单击【确定】按钮，页面跳转到加签对话框，选择并发流程模式，之后在该对话框上单击【确定】后，页面跳转到加签后流程页面。如图4-43所示：
图4-43 加签成功
知会操作：
用户可以将当前正在处理的协同事项知会给其他人员。与转发事项的不同处在于，转发是生成一个新的协同事项，而知会是在原协同事项的流程基础上，增加被转发人员为当前用户节点的后续节点。知会操作支持一个或多个人。进行知会操作后不立即提交后台,只刷新当前的流程图，等用户处理完后一并提交。知会的节点权限只限于对协同进行转发，而无回退、终止、撤销、知会、加签、当前会签等权限。与转发事项相比，知会更利于掌握事项的传播途径和范围。
第一步：单击待办事项列表中要待办的协同，双击待办事项。
第二步：单击【更多】，选择【知会】,弹出选人界面；
第三步：在选人界面选择要知会的人员，单击[确定]按钮，选择的人员显示在当前用户的后续节点。
如图4-44所示：
图4-44 知会流程图
当前会签操作：
在当前节点添加人员形成临时会签组，该协同只有当会签组的人员全部都处理完了，才会流转到下一节点。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：单击【高级】，选择【当前会签】，弹出选人界面。
第三步：在选人界面选择要会签的人员，单击【确定】按钮，选定的人员显示在流程中。
减签操作：
用户可以在流程中删掉当前节点的下一个节点人员。进行减签操作后并不立即提交后台，只是刷新当前的流程图，必须处理提交后才生效。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：单击【更多】，选择【减签】，弹出减签界面。如图4-45所示：
图4-45 减签人员选择
第三步：在减签界面中选择要减签的人员，单击【确定】按钮，选定的人员将从流程中删除。
回退操作：
用户可以将流程回退至前一节点，回退前可以加注意见、态度等。回退之后，该协同事项将出现在上一节点用户的【待办事项】中，上一节点用户将收到系统自动发出的回退提醒，并可以在【待办事项】中查看回退人员的意见，同时处理该事项。若回退到发起节点，则该协同出现在发起者的【待发事项】中。系统支持多级回退，反复回退。回退可以实现用户对一个问题的反 复讨论、修改，直至定案。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：单击【更多】，选择【回退】，系统会出现警告询问提示是否确认回退信息，选择【确定】按钮，流程回退到当前用户的前一节点；选择【取消】按钮，可以继续操作。 如果勾选了【流程追溯】，回退成功后，可以在督办事项下的回退记录中查看到该协同。
图4-46 回退操作
图 4-47 回退成功
第三步：如果是发起人勾选了【追溯流程】，可以到已发，待办、已办中查看流程日志。如图所示：
指定回退操作：
用户可以将流程指定回退到前一个已处理节点，回退前可以加注意见、态度等。回退之后，该协同将出现在回退节点的【待办事项】中，被回退节点将会收到系统提示消息。指定回退时，可以选择“直接提交给我”、“流程重走”。选择“直接提交给我”后，该协同仍在我的【待办事项】中，被回退的人如果是已办人员，那么该协同就会出现在被回退人员的【待办事项】中，重新处理后，流程直接就到了回退节点；选择“流程重走”，效果与【回退】操作效果一致。
终止操作：
用户点击【终止】，流程将在该用户处停止流转，流程图上该节点显示终止状态，该用户的后续节点将不会接收到该事项。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：选择【终止】，系统出现提示信息，选择【确定】按钮，流程在该用户处终止；选择【取消】按钮，则可继续操作。
修改正文操作：
流程处理节点可以修改协同事项正文，系统将记录每个修改者的姓名和修改时间，并在流程日志页面显示。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：单击【更多】，选择【修改正文】，弹出修改正文界面。如图4-48所示：
图4-48 修改正文
第三步：选择字体、字号，输入正文信息。
第四步：单击【保存退出】按钮，可以保存修改的正文信息，单击[取消]按钮，不保存修改的正文信息。
常用语使用操作：
用户可以快捷回复，自动引用常用语。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】。
第二步：单击【常用语】，弹出常用语选择框，鼠标单击列表中的常用语，该常用语则添加到输入栏中。如图4-49所示：
图4-49 常用语展示
常用语已由单位管理员设置，用户也可自己设置，设置步骤如下：
在上图中单击【新建/编辑】，弹出新建/编辑对话框，单击【新建】按钮，可以输入常用语信息，单击【确定】按钮，输入的信息将被保存到常用语列表中。此外，用户还可编辑列表中的常用语。
处理明细查看：
流程中用户可以查看协同流转中用户收到和处理协同的时间、处理时长、是否超期等信息。处理明细的查看可以使用户更好的了解流程中各节点的处理信息，能促进用户更快的处理协同，加速信息流转。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】、【流程】或者【属性】。
第二步：单击【查看明细日志】小图标（在打印图标的右侧），弹出处理明细对话框，可以查看到流程中各节点的处理时间、处理时长、是否超期等信息。如图4-50所示：
图4-50 流程日志
流程日志查看：
流程中用户可以查看协同流转过程中各个节点处理协同时的详细情况，如加签、减签、知会、修改正文等等都将被记录，以便及时了解流程中相关处理节点到底做了哪些操作、流程的流转情况。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】、【流程】或者【属性】。
第二步：单击【查看明细日志】小图标（在打印图标右边），弹出流程日志对话框，可以查看到节点的具体操作和流程的流转情况。如图4-51所示：
图4-51 流程日志
催办日志查看：
流程发起者或者督办人员可以对未处理节点进行事项催办，发送催办信息，改操作过程可以通过催办日志查看催办情况。
第一步：单击待办事项列表中的【待办协同】，选择【处理】、【流程】或者【属性】。
第二步：单击【查看催办日志】小图标（在打印图标右边），弹出流程日志对话框，可以查看到事项催办情况。如图4-52所示：
图4-52 催办日志
